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عزز أهدافك مع فعاليات Microsoft

سواء كنت محترف أو متخصصا في مجال تقنية المعلومات أو شريكا أو معلم أو تعمل في التجارة، فستجد لدينا الكثير من الفعاليات المقامة من Microsoft والتي صممت خصيصا لدعم تطورك. استكشف فعالياتنا وفرص التعلم المميزة والتي صممت لمساعدتك على توسيع مجال خبرتك وتعلم مهارات جديدة للمساهمة في بناء مجتمعك.

Dynamics 365

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Dynamics 365

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生成AIを活用した次世代オムニチャネルコンタクトセンター ~丸紅情報システムズと日本マイクロソフトの連携ソリューションをご紹介~

التاريخ والوقت

2024/06/14 | 11:00 - 12:00 (JST)

Event format رقمي

Event delivery language Japanese

Event type ملخص

  近年、コンタクトセンター業界は大きな変革を迎えています。電話だけでなく、チャット、メール、ソーシャルメディアなど、さまざまなチャネルでの問い合わせに対応するニーズが広まっている一方、オペレータの教育やコンテンツ管理も課題となっています。また、複雑化するオペレーター業務の負荷軽減のため、コールセンターにおける生成AIの活用が熱い注目を浴びています。そこで、この度、コールセンターの開発で長い実績を持つ丸紅情報システムズとマイクロソフトはこの新たなニーズに応えるため、製品連携ソリューションを発表いたしました。本セミナーでは、丸紅情報システムズより、次世代システムに向けた戦略的なアプローチとして、同社のコンタクトセンターソリューションと Microsoft Dynamics365 の連携による新たな価値を共有いたします。続いて、マイクロソフトより、最新AI機能を搭載したDynamics 365 Customer Service をデモを交えてご紹介いたします。コールセンターの刷新や新規導入、AI活用をお考えの方は、ぜひご参加ください。 【アジェンダ】 1.次世代コンタクトセンター ~CTI、CRM、AIの融合~ (25分) 丸紅情報システムズ株式会社エンタープライズソリューション事業本部営業第二部クラウド推進チーム大橋 礼菜 2.Microsoft Dynamics 365:AIを活用した最新コンタクトセンターソリューションのご紹介 (20分) 日本マイクロソフト株式会社ビジネスアプリケーション統括本部ビジネスソリューション第一技術本部テクニカルスペシャリスト寺岡剛 3.質疑応答(10分) <共催パートナー企業への個人情報提供について>丸紅情報システムズ様より情報提供を希望し、本件にお申し込みを頂いた場合、お客様の登録情報を当該企業に第三者提供させていただきますので、右側申込フォームの個人情報提供の希望にチェックをしてください。利用目的は当該企業の製品・サービスに関する情報またはマーケティング活動に関する情報をお知らせすることです。個人情報の取り扱いにつきましては、 丸紅情報システムズ様のプライバシーポリシーに準拠します。( https://www.marubeni-sys.com/privacy/)  

Microsoft Partner and Customer Showcase Event

التاريخ والوقت

06/18/2024 | 08:00 - 15:30 (SAST)

Event format بصفة شخصية

Event type الشبكات

Public Sector Thought LeadersYou are invited to a special event of innovation and collaboration like no other! We are excited to invite you to the Microsoft Partner and Customer Showcase Event in Partnership with SITA on June 18, 2024, at the Microsoft South Africa office in Bryanston.Why Attend?• Enhance Business Growth Prospects: Build strategic relationships with the leading experts from Microsoft, respected emerging and established industry partners, and the State Information Technology Agency (SITA). The event will include insights from valued public sector customers including national, provincial & local governments, SOEs, and other public sector organizations. Together, we will plan the direction for innovative collaborations and business growth.• Improve Partner Collaboration: Learn from a variety of ideas, insights, and best practices shared by a diverse network of professionals across the public sector spectrum. See for yourself how collective wisdom can shape the future of government IT.• Explore Innovation: Learn from immersive workshops, interactive panel discussions, and fascinating demos that showcase the latest technologies and solutions that power digital transformation across every aspect of government. Event Highlights:• Customer and Partner spotlight: See how PS industry solutions are implemented with industry leaders, public sector specialists, and key customer stakeholders. These selected exchanges aim to inspire creativity and enable possibilities for future partnerships.• Panel Discussions & Workshops: Gain invaluable insights from thought leaders as they dissect emerging trends, unveil best practices, and unveil the blueprints for navigating the ever-evolving landscape of public sector technology.• Networking: Use the opportunity to create lasting connections, celebrate accomplishments, and foster cross functional cooperation for future growth.Get ready for an amazing display of creativity and teamwork that will change the way you think about government IT. Reserve your spot among the leaders and pioneers, and join us for a memorable day of motivation, learning, and endless opportunities.

Microsoft Discovery Hour: Transform Your Customer Experience with AI

التاريخ والوقت

06/18/2024 | 09:00 - 10:00 (WEST)

Event format رقمي

Event delivery language German

Event type ملخص

Nehmen Sie teil an der Microsoft Discovery Hour: Transform Your Customer Experience with AI, und erfahren Sie, wie Sie Kundeninteraktionen personalisieren können und so bessere Geschäftsergebnisse erzielen. Bei dieser kostenlosen Veranstaltung erfahren Sie, wie KI-Lösungen schnellere und präzisere Antworten für Kunden liefern und für eine effizientere Bearbeitung von Fällen sorgen. Erleben Sie außerdem, wie andere Microsoft-Kunden Customer-Experience-Lösungen einsetzen, um Vertriebs- und Marketingangestellten zu helfen, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren. Zielgruppe:  Chief Revenue OfficerChief Sales Officer und Vertriebsleiter*innen Chief Marketing Officer Chief Information Officer Die Themen im Überblick:   Informieren Sie sich über die neuesten Trends, Herausforderungen und Best Practices, die CX-Strategien im Markt prägen, sowie innovative Möglichkeiten mit KI-Tools. Erfahren Sie, wie KI aus Echtzeitdaten verwertbare Insights ableitet, die die Produktivität und Zusammenarbeit von Vertriebs- und Marketingangestellten unterstützen. Erfahren Sie, wie einheitliche Daten aus Vertrieb, Marketing und Kundenservice eine 360-Grad-Kundensicht liefern und dabei helfen, personalisierte Erlebnisse zu entwickeln. Entdecken Sie, wie andere Microsoft-Kunden ihren Vertrieb mithilfe von KI transformiert haben. Das erwartet Sie:  Begrüßung und Einführung Die finanziellen Auswirkungen einer verbesserten Customer Experience Was Analyst*innen sagen Erlebnisse mit KI der nächsten Generation transformieren Die Schritte einer Customer-Experience-Transformation Zusammenfassung und Ausblick  Klicken Sie hier, um den Microsoft-Verhaltenskodex für Veranstaltungen aufzurufen.     Disclaimer: Die Microsoft Discovery Hour: Transform Your Customer Experience with AI ist öffentlich zugänglich und kostenlos. Mitarbeiter*innen von Behörden müssen sich vor der Anmeldung zu dieser Veranstaltung von ihrem Arbeitgeber bestätigen lassen, dass ihre Teilnahme zulässig ist und den geltenden Richtlinien und Gesetzen entspricht.   Melden Sie sich auch zu den weiteren Microsoft Discovery Hours | Business Applications und Power Platform an und entdecken Sie unsere Einführungen in verschiedene Lösungskonzepte.Hier finden Sie alle Informationen und Registrierungslinks im Überblick.     

Biz Apps and MW Better Together Business Copilots (Copilot for Sales and Service) Partner Session

التاريخ والوقت

06/18/2024 | 09:00 - 10:30 (CST)

Event format رقمي

Event delivery language English (United States)

Event type التدريب

Attend the Biz Apps and MW Better Together : Business Copilots Customise via Studio/Azure AI Studio – Technical enablement Copilot for Sales and  Copilot for Service session to learn about its capabilities, use cases, extensibility, and roadmap updates. You will learn how to empower your customers' sales and service teams with tools powered by next-generation AI while leveraging their existing Dynamics external CRM systems.Transform your customers' organizations by being a trusted advisor and delivering exceptional service to improve customer experiences. This session is designed for practice leads, solution architects, consultants, and pre-sales teams.

Microsoft Dynamics 365 Virtual Training Day: Fundamentals (ERP)

التاريخ والوقت

06/19/2024 | 02:00 (GMT) -
‎(GMT) 04:15 | 06/20/2024

Event format رقمي

Event type التدريب

Microsoft Dynamics 365 Virtual Training Day: Fundamentals (CRM)

التاريخ والوقت

06/19/2024 | 13:30 (CST) -
‎(CST) 16:00 | 06/20/2024

Event format رقمي

Event type التدريب

Microsoft Dynamics 365 Virtual Training Day: Fundamentals (CRM)

Microsoft Dynamics 365 Virtual Training Day: Fundamentals (ERP)

التاريخ والوقت

06/20/2024 | 08:00 (GMT) -
‎(GMT) 10:15 | 06/21/2024

Event format رقمي

Event type التدريب

Microsoft Dynamics 365 Virtual Training Day: Accelerate Seller Productivity

التاريخ والوقت

06/20/2024 | 09:00 - 11:30 (GMT)

Event format رقمي

Event type التدريب

Streamlining Your Omnichannel Retailing Experience with AI

التاريخ والوقت

06/20/2024 | 11:00 - 12:00 (AEST)

Event format رقمي

Event delivery language English (United Kingdom)

Event type ملخص

In today's ever-evolving retail landscape, it's crucial to stay ahead of the curve. As consumer behaviors continue to shift and supply chains grow more complex, retailers must harness the power of technology to not just survive, but thrive.Join this session to uncover the insights and strategies needed to navigate this evolving landscape with confidence. Explore the latest AI applications in ERP designed to accelerate retail agility and innovation. Gain invaluable firsthand insights from John Koury, Head of Technology & Change Management at My Muscle Chef, as he shares the best practices learned from their own business transformation journeys. 

Microsoft Copilot for Sales最新情報ウェビナー ~営業業務効率を大幅に向上させる営業担当者向けCopilot: Copilot for Salesのご紹介~

التاريخ والوقت

2024/06/20 | 15:00 - 15:50 (JST)

Event format رقمي

Event delivery language Japanese

Event type ملخص

【概要】本ウェビナーはOutlook、Teams、PowerPoint など各種Officeアプリ上で動作するAIアシスタント「Copilot for Microsoft 365」の機能を営業担当者向けに拡張し、営業業務の効率を大幅に向上させることに特化したソフトウェア:「Copilot for Sales」 の最新機能についてご紹介致します。Copilot for SalesとはMicrosoftが2月より一般提供を開始した、各種Officeアプリ上で動作する生成AI機能:Copilot for Microsoft 365を含む新しい営業担当者向けソフトウェアで、Salesforceなどの既存SFA/CRMシステムの情報やOfficeツール上で蓄積された様々な業務に関する情報を参照し、生成AI機能を活用して営業担当者が必要な時に必要な情報を必要な場所・フォーマットで提供してくれる新時代のAIツールです。本ウェビナーではCopilot for Salesの基本機能、最新機能、ロードマップ機能などについてデモを交えてご紹介致します。【アジェンダ】 Business Copilotとは (5分)Copilot for Sales とは(5分)Copilot for Salesの最新機能(25分)ロードマップ機能のご紹介(5分)質疑応答(10分)

Microsoft Dynamics 365 Virtual Training Day: 基礎 (CRM)

التاريخ والوقت

06/24/2024 | 00:30 (GMT) -
‎(GMT) 02:15 | 06/25/2024

Event format رقمي

Event type التدريب

Microsoft Dynamics 365 Virtual Training Day Modernize Customer Service Experience

التاريخ والوقت

06/24/2024 | 13:00 - 15:45 (SST)

Event format رقمي

Event type التدريب

Microsoft Dynamics 365 虛擬培訓日:基礎知識 (ERP)

التاريخ والوقت

06/25/2024 | 05:30 (GMT) -
‎(GMT) 07:45 | 06/26/2024

Event format رقمي

Event type التدريب

Microsoft Dynamics 365 Virtual Training Day: Fundamentals (CRM)

التاريخ والوقت

06/25/2024 | 08:00 (GMT) -
‎(GMT) 09:40 | 06/26/2024

Event format رقمي

Event type التدريب

Microsoft Dynamics 365 Virtual Training Day: Fundamentals (CRM)

التاريخ والوقت

06/25/2024 | 09:00 (WEST) -
‎(WEST) 10:40 | 06/26/2024

Event format رقمي

Event type التدريب

Microsoft Discovery Hour: Empower Your Service Teams with Generative AI (Digital Microsoft Teams)

التاريخ والوقت

06/25/2024 | 09:00 - 10:00 (WEST)

Event format رقمي

Event delivery language German

Event type ملخص

Nehmen Sie an der Microsoft Discovery Hour: Empower Your Service Teams with Generative AI teil und entdecken Sie, wie Sie mit Microsoft Copilot for Dynamics 365 mehr Kundenzufriedenheit und Serviceeffizienz erreichen. Bei dieser kostenlosen Veranstaltung zeigen wir Ihnen die Roadmap für Microsoft Copilot for Service und vermitteln, wie Sie mit zeitsparenden KI-gestützten Tools, die in die Arbeitsabläufe Ihres Serviceteams integriert sind, für personalisierteren, empathischeren und proaktiveren Service sorgen. Zielgruppe:  Chief Customer Service OfficerChief Operating OfficerVice Presidents für Service, Kundendienst und Außendienst Die Themen im Überblick:  Erfahren Sie, wie Sie Ihre Serviceprozesse mit dem Copiloten modernisieren und so besser vernetzte Customer Experiences gestalten. Lernen Sie, wie Sie KI-Lösungen einsetzen, um Service-Workflows zu verbessern und die Effizienz zu steigern.Entdecken Sie Möglichkeiten, Self-Service-Terminplanung anzubieten, die Kundenkommunikation zu automatisieren und Umfragen nach Aufträgen oder Interaktionen durchzuführen, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern.Das erwartet Sie: VERANSTALTUNGSPRÄSENTATION Begrüßung und EinführungAuswirkungen von Microsoft Copilot for Dynamics 365 auf die Produktivität interner Agents bei MicrosoftKI-gesteuerter AußendienstMicrosoft Copilot für den ServiceZusammenfassung und Ausblick  Klicken Sie hier, um den Microsoft-Verhaltenskodex für Veranstaltungen aufzurufen.   Haftungsausschluss: Die Microsoft Discovery Hour: Empower Your Service Teams with Generative AI ist öffentlich zugänglich und kostenlos. Mitarbeiter*innen von Behörden müssen sich vor der Anmeldung zu dieser Veranstaltung von ihrem Arbeitgeber bestätigen lassen, dass ihre Teilnahme zulässig ist und den geltenden Richtlinien und Gesetzen entspricht.  Melden Sie sich auch zu den weiteren Microsoft Discovery Hours | Business Applications und Power Platform an und entdecken Sie unsere Einführungen in verschiedene Lösungskonzepte. finden Sie" class="fui-Link ___1rxvrpe f2hkw1w f3rmtva f1ewtqcl fyind8e f1k6fduh f1w7gpdv fk6fouc fjoy568 figsok6 f1hu3pq6 f11qmguv f19f4twv f1tyq0we f1g0x7ka fhxju0i f1qch9an f1cnd47f fqv5qza f1vmzxwi f1o700av f13mvf36 f1cmlufx f9n3di6 f1ids18y f1tx3yz7 f1deo86v f1eh06m1 f1iescvh fhgqx19 f1olyrje f1p93eir f1nev41a f1h8hb77 f1lqvz6u f10aw75t fsle3fq f17ae5zn" href="https://nam06.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fwww.microsoft.com%2Fde-de%2Faktionen%2Fdiscovery-hours-business-apps&data=05%7C02%7CKatharina.Weller%40microsoft.com%7Cc7791eff80694ef3438008dc369f4e58%7C72f988bf86f141af91ab2d7cd011db47%7C1%7C0%7C638445305046061497%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=Vj2zbaJgxWHs%2FHxAcA5lDjo3oOG3hWDNjzWkTNSHqss%3D&reserved=0" rel="noreferrer noopener" target="_blank" title="https://nam06.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3a%2f%2fwww.microsoft.com%2fde-de%2faktionen%2fdiscovery-hours-business-apps&data=05%7c02%7ckatharina.weller%40microsoft.com%7cc7791eff80694ef3438008dc369f4e58%7c72f988bf86f141af91ab2d7cd011db47%7c1%7c0%7c638445305046061497%7cunknown%7ctwfpbgzsb3d8eyjwijoimc4wljawmdailcjqijoiv2lumziilcjbtii6ik1hawwilcjxvci6mn0%3d%7c0%7c%7c%7c&sdata=vj2zbajgxwhs%2fhxaca5ldjo3oog3hwdnjzwktnshqss%3d&reserved=0">Hier finden Sie alle Informationen und Registrierungslinks im Überblick.

التاريخ والوقت

2024 JUN 14

11:00 - 12:00 (JST)

生成AIを活用した次世代オムニチャネルコンタクトセンター ~丸紅情報システムズと日本マイクロソフトの連携ソリューションをご紹介~

  近年、コンタクトセンター業界は大きな変革を迎えています。電話だけでなく、チャット、メール、ソーシャルメディアなど、さまざまなチャネルでの問い合わせに対応するニーズが広まっている一方、オペレータの教育やコンテンツ管理も課題となっています。また、複雑化するオペレーター業務の負荷軽減のため、コールセンターにおける生成AIの活用が熱い注目を浴びています。そこで、この度、コールセンターの開発で長い実績を持つ丸紅情報システムズとマイクロソフトはこの新たなニーズに応えるため、製品連携ソリューションを発表いたしました。本セミナーでは、丸紅情報システムズより、次世代システムに向けた戦略的なアプローチとして、同社のコンタクトセンターソリューションと Microsoft Dynamics365 の連携による新たな価値を共有いたします。続いて、マイクロソフトより、最新AI機能を搭載したDynamics 365 Customer Service をデモを交えてご紹介いたします。コールセンターの刷新や新規導入、AI活用をお考えの方は、ぜひご参加ください。 【アジェンダ】 1.次世代コンタクトセンター ~CTI、CRM、AIの融合~ (25分) 丸紅情報システムズ株式会社エンタープライズソリューション事業本部営業第二部クラウド推進チーム大橋 礼菜 2.Microsoft Dynamics 365:AIを活用した最新コンタクトセンターソリューションのご紹介 (20分) 日本マイクロソフト株式会社ビジネスアプリケーション統括本部ビジネスソリューション第一技術本部テクニカルスペシャリスト寺岡剛 3.質疑応答(10分) <共催パートナー企業への個人情報提供について>丸紅情報システムズ様より情報提供を希望し、本件にお申し込みを頂いた場合、お客様の登録情報を当該企業に第三者提供させていただきますので、右側申込フォームの個人情報提供の希望にチェックをしてください。利用目的は当該企業の製品・サービスに関する情報またはマーケティング活動に関する情報をお知らせすることです。個人情報の取り扱いにつきましては、 丸紅情報システムズ様のプライバシーポリシーに準拠します。( https://www.marubeni-sys.com/privacy/)  

Event format رقمي

Event delivery language Japanese

alt= ملخص

Audience : Business Professionals

التاريخ والوقت

JUN 18, 2024

08:00 - 15:30 (SAST)

Microsoft Partner and Customer Showcase Event

Public Sector Thought LeadersYou are invited to a special event of innovation and collaboration like no other! We are excited to invite you to the Microsoft Partner and Customer Showcase Event in Partnership with SITA on June 18, 2024, at the Microsoft South Africa office in Bryanston.Why Attend?• Enhance Business Growth Prospects: Build strategic relationships with the leading experts from Microsoft, respected emerging and established industry partners, and the State Information Technology Agency (SITA). The event will include insights from valued public sector customers including national, provincial & local governments, SOEs, and other public sector organizations. Together, we will plan the direction for innovative collaborations and business growth.• Improve Partner Collaboration: Learn from a variety of ideas, insights, and best practices shared by a diverse network of professionals across the public sector spectrum. See for yourself how collective wisdom can shape the future of government IT.• Explore Innovation: Learn from immersive workshops, interactive panel discussions, and fascinating demos that showcase the latest technologies and solutions that power digital transformation across every aspect of government. Event Highlights:• Customer and Partner spotlight: See how PS industry solutions are implemented with industry leaders, public sector specialists, and key customer stakeholders. These selected exchanges aim to inspire creativity and enable possibilities for future partnerships.• Panel Discussions & Workshops: Gain invaluable insights from thought leaders as they dissect emerging trends, unveil best practices, and unveil the blueprints for navigating the ever-evolving landscape of public sector technology.• Networking: Use the opportunity to create lasting connections, celebrate accomplishments, and foster cross functional cooperation for future growth.Get ready for an amazing display of creativity and teamwork that will change the way you think about government IT. Reserve your spot among the leaders and pioneers, and join us for a memorable day of motivation, learning, and endless opportunities.

Event format بصفة شخصية

alt= الشبكات

Audience : Partners

التاريخ والوقت

JUN 18, 2024

09:00 - 10:00 (WEST)

Microsoft Discovery Hour: Transform Your Customer Experience with AI

Nehmen Sie teil an der Microsoft Discovery Hour: Transform Your Customer Experience with AI, und erfahren Sie, wie Sie Kundeninteraktionen personalisieren können und so bessere Geschäftsergebnisse erzielen. Bei dieser kostenlosen Veranstaltung erfahren Sie, wie KI-Lösungen schnellere und präzisere Antworten für Kunden liefern und für eine effizientere Bearbeitung von Fällen sorgen. Erleben Sie außerdem, wie andere Microsoft-Kunden Customer-Experience-Lösungen einsetzen, um Vertriebs- und Marketingangestellten zu helfen, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren. Zielgruppe:  Chief Revenue OfficerChief Sales Officer und Vertriebsleiter*innen Chief Marketing Officer Chief Information Officer Die Themen im Überblick:   Informieren Sie sich über die neuesten Trends, Herausforderungen und Best Practices, die CX-Strategien im Markt prägen, sowie innovative Möglichkeiten mit KI-Tools. Erfahren Sie, wie KI aus Echtzeitdaten verwertbare Insights ableitet, die die Produktivität und Zusammenarbeit von Vertriebs- und Marketingangestellten unterstützen. Erfahren Sie, wie einheitliche Daten aus Vertrieb, Marketing und Kundenservice eine 360-Grad-Kundensicht liefern und dabei helfen, personalisierte Erlebnisse zu entwickeln. Entdecken Sie, wie andere Microsoft-Kunden ihren Vertrieb mithilfe von KI transformiert haben. Das erwartet Sie:  Begrüßung und Einführung Die finanziellen Auswirkungen einer verbesserten Customer Experience Was Analyst*innen sagen Erlebnisse mit KI der nächsten Generation transformieren Die Schritte einer Customer-Experience-Transformation Zusammenfassung und Ausblick  Klicken Sie hier, um den Microsoft-Verhaltenskodex für Veranstaltungen aufzurufen.     Disclaimer: Die Microsoft Discovery Hour: Transform Your Customer Experience with AI ist öffentlich zugänglich und kostenlos. Mitarbeiter*innen von Behörden müssen sich vor der Anmeldung zu dieser Veranstaltung von ihrem Arbeitgeber bestätigen lassen, dass ihre Teilnahme zulässig ist und den geltenden Richtlinien und Gesetzen entspricht.   Melden Sie sich auch zu den weiteren Microsoft Discovery Hours | Business Applications und Power Platform an und entdecken Sie unsere Einführungen in verschiedene Lösungskonzepte.Hier finden Sie alle Informationen und Registrierungslinks im Überblick.     

Event format رقمي

Event delivery language German

alt= ملخص

Audience : Business Professionals, IT Professionals, Partners

التاريخ والوقت

JUN 18, 2024

09:00 - 10:30 (CST)

Biz Apps and MW Better Together Business Copilots (Copilot for Sales and Service) Partner Session

Attend the Biz Apps and MW Better Together : Business Copilots Customise via Studio/Azure AI Studio – Technical enablement Copilot for Sales and  Copilot for Service session to learn about its capabilities, use cases, extensibility, and roadmap updates. You will learn how to empower your customers' sales and service teams with tools powered by next-generation AI while leveraging their existing Dynamics external CRM systems.Transform your customers' organizations by being a trusted advisor and delivering exceptional service to improve customer experiences. This session is designed for practice leads, solution architects, consultants, and pre-sales teams.

Event format رقمي

Event delivery language English (United States)

alt= التدريب

Audience : Partners

التاريخ والوقت

JUN 19-20, 2024

02:00 - 04:15 (GMT)

Microsoft Dynamics 365 Virtual Training Day: Fundamentals (ERP)

Event format رقمي

alt= التدريب

Audience : Business Professionals

التاريخ والوقت

JUN 19-20, 2024

13:30 - 16:00 (CST)

Microsoft Dynamics 365 Virtual Training Day: Fundamentals (CRM)

Microsoft Dynamics 365 Virtual Training Day: Fundamentals (CRM)

Event format رقمي

alt= التدريب

Audience : Business Professionals, Developers, IT Professionals

التاريخ والوقت

JUN 20-21, 2024

08:00 - 10:15 (GMT)

Microsoft Dynamics 365 Virtual Training Day: Fundamentals (ERP)

Event format رقمي

alt= التدريب

Audience : Business Professionals

التاريخ والوقت

JUN 20, 2024

09:00 - 11:30 (GMT)

Microsoft Dynamics 365 Virtual Training Day: Accelerate Seller Productivity

Event format رقمي

alt= التدريب

Audience : Developers

التاريخ والوقت

JUN 20, 2024

11:00 - 12:00 (AEST)

Streamlining Your Omnichannel Retailing Experience with AI

In today's ever-evolving retail landscape, it's crucial to stay ahead of the curve. As consumer behaviors continue to shift and supply chains grow more complex, retailers must harness the power of technology to not just survive, but thrive.Join this session to uncover the insights and strategies needed to navigate this evolving landscape with confidence. Explore the latest AI applications in ERP designed to accelerate retail agility and innovation. Gain invaluable firsthand insights from John Koury, Head of Technology & Change Management at My Muscle Chef, as he shares the best practices learned from their own business transformation journeys. 

Event format رقمي

Event delivery language English (United Kingdom)

alt= ملخص

Audience : Business Professionals

التاريخ والوقت

2024 JUN 20

15:00 - 15:50 (JST)

Microsoft Copilot for Sales最新情報ウェビナー ~営業業務効率を大幅に向上させる営業担当者向けCopilot: Copilot for Salesのご紹介~

【概要】本ウェビナーはOutlook、Teams、PowerPoint など各種Officeアプリ上で動作するAIアシスタント「Copilot for Microsoft 365」の機能を営業担当者向けに拡張し、営業業務の効率を大幅に向上させることに特化したソフトウェア:「Copilot for Sales」 の最新機能についてご紹介致します。Copilot for SalesとはMicrosoftが2月より一般提供を開始した、各種Officeアプリ上で動作する生成AI機能:Copilot for Microsoft 365を含む新しい営業担当者向けソフトウェアで、Salesforceなどの既存SFA/CRMシステムの情報やOfficeツール上で蓄積された様々な業務に関する情報を参照し、生成AI機能を活用して営業担当者が必要な時に必要な情報を必要な場所・フォーマットで提供してくれる新時代のAIツールです。本ウェビナーではCopilot for Salesの基本機能、最新機能、ロードマップ機能などについてデモを交えてご紹介致します。【アジェンダ】 Business Copilotとは (5分)Copilot for Sales とは(5分)Copilot for Salesの最新機能(25分)ロードマップ機能のご紹介(5分)質疑応答(10分)

Event format رقمي

Event delivery language Japanese

alt= ملخص

Audience : Business Professionals

التاريخ والوقت

JUN 24-25, 2024

00:30 - 02:15 (GMT)

Microsoft Dynamics 365 Virtual Training Day: 基礎 (CRM)

Event format رقمي

alt= التدريب

Audience : Business Professionals

التاريخ والوقت

JUN 24, 2024

13:00 - 15:45 (SST)

Microsoft Dynamics 365 Virtual Training Day Modernize Customer Service Experience

Event format رقمي

alt= التدريب

Audience : Developers

التاريخ والوقت

JUN 25-26, 2024

05:30 - 07:45 (GMT)

Microsoft Dynamics 365 虛擬培訓日:基礎知識 (ERP)

Event format رقمي

alt= التدريب

Audience : Business Professionals

التاريخ والوقت

JUN 25-26, 2024

08:00 - 09:40 (GMT)

Microsoft Dynamics 365 Virtual Training Day: Fundamentals (CRM)

Event format رقمي

alt= التدريب

Audience : Business Professionals

التاريخ والوقت

JUN 25-26, 2024

09:00 - 10:40 (WEST)

Microsoft Dynamics 365 Virtual Training Day: Fundamentals (CRM)

Event format رقمي

alt= التدريب

Audience : Business Professionals

التاريخ والوقت

JUN 25, 2024

09:00 - 10:00 (WEST)

Microsoft Discovery Hour: Empower Your Service Teams with Generative AI (Digital Microsoft Teams)

Nehmen Sie an der Microsoft Discovery Hour: Empower Your Service Teams with Generative AI teil und entdecken Sie, wie Sie mit Microsoft Copilot for Dynamics 365 mehr Kundenzufriedenheit und Serviceeffizienz erreichen. Bei dieser kostenlosen Veranstaltung zeigen wir Ihnen die Roadmap für Microsoft Copilot for Service und vermitteln, wie Sie mit zeitsparenden KI-gestützten Tools, die in die Arbeitsabläufe Ihres Serviceteams integriert sind, für personalisierteren, empathischeren und proaktiveren Service sorgen. Zielgruppe:  Chief Customer Service OfficerChief Operating OfficerVice Presidents für Service, Kundendienst und Außendienst Die Themen im Überblick:  Erfahren Sie, wie Sie Ihre Serviceprozesse mit dem Copiloten modernisieren und so besser vernetzte Customer Experiences gestalten. Lernen Sie, wie Sie KI-Lösungen einsetzen, um Service-Workflows zu verbessern und die Effizienz zu steigern.Entdecken Sie Möglichkeiten, Self-Service-Terminplanung anzubieten, die Kundenkommunikation zu automatisieren und Umfragen nach Aufträgen oder Interaktionen durchzuführen, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern.Das erwartet Sie: VERANSTALTUNGSPRÄSENTATION Begrüßung und EinführungAuswirkungen von Microsoft Copilot for Dynamics 365 auf die Produktivität interner Agents bei MicrosoftKI-gesteuerter AußendienstMicrosoft Copilot für den ServiceZusammenfassung und Ausblick  Klicken Sie hier, um den Microsoft-Verhaltenskodex für Veranstaltungen aufzurufen.   Haftungsausschluss: Die Microsoft Discovery Hour: Empower Your Service Teams with Generative AI ist öffentlich zugänglich und kostenlos. Mitarbeiter*innen von Behörden müssen sich vor der Anmeldung zu dieser Veranstaltung von ihrem Arbeitgeber bestätigen lassen, dass ihre Teilnahme zulässig ist und den geltenden Richtlinien und Gesetzen entspricht.  Melden Sie sich auch zu den weiteren Microsoft Discovery Hours | Business Applications und Power Platform an und entdecken Sie unsere Einführungen in verschiedene Lösungskonzepte. finden Sie" class="fui-Link ___1rxvrpe f2hkw1w f3rmtva f1ewtqcl fyind8e f1k6fduh f1w7gpdv fk6fouc fjoy568 figsok6 f1hu3pq6 f11qmguv f19f4twv f1tyq0we f1g0x7ka fhxju0i f1qch9an f1cnd47f fqv5qza f1vmzxwi f1o700av f13mvf36 f1cmlufx f9n3di6 f1ids18y f1tx3yz7 f1deo86v f1eh06m1 f1iescvh fhgqx19 f1olyrje f1p93eir f1nev41a f1h8hb77 f1lqvz6u f10aw75t fsle3fq f17ae5zn" href="https://nam06.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fwww.microsoft.com%2Fde-de%2Faktionen%2Fdiscovery-hours-business-apps&data=05%7C02%7CKatharina.Weller%40microsoft.com%7Cc7791eff80694ef3438008dc369f4e58%7C72f988bf86f141af91ab2d7cd011db47%7C1%7C0%7C638445305046061497%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=Vj2zbaJgxWHs%2FHxAcA5lDjo3oOG3hWDNjzWkTNSHqss%3D&reserved=0" rel="noreferrer noopener" target="_blank" title="https://nam06.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3a%2f%2fwww.microsoft.com%2fde-de%2faktionen%2fdiscovery-hours-business-apps&data=05%7c02%7ckatharina.weller%40microsoft.com%7cc7791eff80694ef3438008dc369f4e58%7c72f988bf86f141af91ab2d7cd011db47%7c1%7c0%7c638445305046061497%7cunknown%7ctwfpbgzsb3d8eyjwijoimc4wljawmdailcjqijoiv2lumziilcjbtii6ik1hawwilcjxvci6mn0%3d%7c0%7c%7c%7c&sdata=vj2zbajgxwhs%2fhxaca5ldjo3oog3hwdnjzwktnshqss%3d&reserved=0">Hier finden Sie alle Informationen und Registrierungslinks im Überblick.

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