Atteignez vos objectifs grâce aux événements Microsoft

Heure de découverte Microsoft : Redéfinir l’ERP avec l’IA, l’automatisation et l’analyse

Rejoignez-nous à l’occasion de l’Heure de découverte Microsoft : Redéfinir l’ERP avec l’IA, l’automatisation et l’analyse pour découvrir comment utiliser les solutions de planification des ressources d’entreprise (ERP) basées sur le nuage informatique pour moderniser votre entreprise. Lors de cet événement gratuit, découvrez comment utiliser les outils basés sur l’IA et l’analyse des données dans votre solution ERP pour obtenir des renseignements en temps réel. Comprenez ce qui motive la transformation vers des solutions ERP basées sur le nuage et apprenez comment accélérer et rationaliser les processus pour faire évoluer votre modèle commercial vers un succès durable. À qui s’adresse cet événement: aux directeurs financiers, aux directeurs d’exploitation et aux directeurs de l’information;aux vice-présidents des finances et des opérations. Durant cet événement, vous pourrez faire ce qui suit : déterminer les occasions d’introduire des outils basés sur l’IA dans l’ERP; apprendre comment surmonter les défis associés à l’automatisation des flux de travail et obtenir une visibilité plus approfondie sur tous les systèmes;découvrir des outils et des stratégies pour approfondir votre approche de l’IA et accélérer votre transition vers le nuage informatique.Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre : PRÉSENTATION DE L’ÉVÉNEMENT BienvenuePrésentationL’IA et la planification des ressources d’entreprise (ERP)L’analyse et l’ERPL’automatisation et l’ERPAccélérer la migration vers le nuage avec MicrosoftConclusionCliquez ici pour accéder au code de conduite des événements Microsoft. Avertissement : L’Heure de découverte Microsoft : Redéfinir l’ERP avec l’IA, l’automatisation et l’analyse est un événement gratuit et ouvert au public. Avant de s’inscrire à cet événement, les employés du secteur public doivent vérifier auprès de leur employeur que leur participation est autorisée et conforme aux lois et réglementations en vigueur.

Heure de découverte Microsoft : Accélérer l’innovation grâce au développement peu exigeant en code

Rejoignez-nous à l’occasion de l’Heure de découverte Microsoft : Accélérer l’innovation grâce au développement peu exigeant en code pour découvrir la manière de réinventer votre organisation en plaçant l’IA au premier plan de votre entreprise. Lors de cet événement gratuit, vous profiterez de l’expérience de leaders d’opinion du secteur et participerez à des discussions interactives pour savoir comment utiliser Microsoft Power Platform et mettre en place une pratique d’hyperautomatisation à grande échelle à l’aide d’outils d’automatisation alimentés par l’IA. Vous découvrirez comment permettre une accélération de la productivité des développeurs et des utilisateurs finaux au sein de votre entreprise en utilisant des plateformes de développement peu exigeant en code qui participent au développement rapide des applications, simplifient les processus d’affaires et engendrent des économies. À qui s’adresse cet événement: Décideurs informatiquesDirecteurs de l’information, des finances et du marketing Durant cet événement, vous pourrez : Découvrir comment utiliser l’automatisation de bout en bout ainsi que l’IA conversationnelle pour parvenir à l’hyperautomation. Acquérir de nouvelles perspectives sur la modernisation rapide des applications héritées et l’extension des solutions à travers les systèmes centraux et les applications de productivité.Découvrir comment permettre aux utilisateurs professionnels d’accéder à des outils de développement peu exigeant en code pour résoudre les problèmes à l’échelle de l’entreprise tout en donnant à une visibilité et un contrôle complets sur ce qui est créé dans le domaine de l’informatique.Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre : PRÉSENTATION DE L’ÉVÉNEMENTBienvenueAccélérer l’innovation grâce à l’IA de nouvelle générationQuestions et réponsesConclusionCliquez ici pour accéder au code de conduite des événements Microsoft. Avertissement : L’Heure de découverte Microsoft : Accélérer l’innovation grâce au développement peu exigeant en code est un événement gratuit et ouvert au public. Avant de s’inscrire à cet événement, les employés du secteur public doivent vérifier auprès de leur employeur que leur participation est autorisée et conforme aux lois et réglementations en vigueur. 

Heure de découverte Microsoft: Un service réinventé grâce à l’IA

Un bon service est bon pour les affaires. Les recherches le prouvent : un rapport de Forrester Consulting montre que les organisations qui fournissent un bon service gagnent 10 milliards de dollars supplémentaires en revenus supplémentaires1. Cependant, les attentes croissantes des clients entraînent de plus grands défis pour répondre à ces demandes tout en soutenant les travailleurs de première ligne et en offrant aux clients des options de libre-service de qualité. C’est là que les solutions basées sur l’IA telles que Microsoft Copilot et Microsoft Dynamics 365 peuvent vous aider. Joignez-vous à nous pour découvrir comment l’IA transforme les services d’affaires et stimule la croissance. Durant cet événement, vous en apprendrez plus sur ce qui suit : Des renseignements exclusifs des dirigeants de Microsoft qui mènent des transformations commerciales à l’aide de services améliorés par l’IA basés sur Copilot et Dynamics 365La manière dont les experts du secteur élaborent des stratégies pratiques pour utiliser l’IA afin d’offrir des expériences de services connectés, d’améliorer la productivité et de renforcer l’efficacité grâce à des renseignements proactifs Cliquez ici pour accéder au code de conduite des événements Microsoft. Avis d’exclusion de responsabilité : L'Heure de découverte Microsoft: Un service réinventé grâce à l’IA est ouvert au public et gratuit. Avant de s’inscrire à l’événement, les employés du gouvernement doivent vérifier auprès de leur employeur qu’ils sont autorisés à y participer, conformément aux politiques et aux lois applicables. 1 « Money on the Table: Proof that Customer Service Drives Revenue », rapport Forrester Trends, janvier 2023. 

Microsoft Virtual Briefing - Sécurisez votre entreprise avec les solutions Microsoft

Cette session sera animée par Thibault Martin, Senior Product Manager chez Microsoft, Florin Condurache, Product Manager chez Microsoft, et Tiphanie Boyer, Business Development Manager chez Arrow. Arrow est un partenaire de Microsoft qui propose une vaste gamme de solutions en matière de productivité et de sécurité. Leurs solutions comprennent un SOC managé, aidant les clients à concevoir, distribuer, déployer et gérer ces technologies innovantes qui rendent les avantages de la technologie accessibles à tous. C’est facile à acheter, déployer et gérer pour rester toujours à jour avec les solutions les plus récentes.Attention: lorsque vous vous inscrivez à cette session, nous vous encourageons à cocher la case permettant à notre partenaire et à Microsoft de vous contacter. Cela permettra un suivi de la session qui pourrait vous donner accès à une assistance supplémentaire ou à des offres spécifiques pour les clients ayant participé à la session. Dans un monde numérique en constante évolution, la sécurité informatique est essentielle pour chaque entreprise. Cette session vous offre une vue d'ensemble des meilleures pratiques de sécurité, spécifiquement adaptées aux PME. Découvrez les principales menaces, les stratégies de protection des données et les outils de sécurité disponibles. Rejoignez-nous pour apprendre à protéger efficacement votre entreprise contre les cyberattaques et sécuriser vos informations sensibles. Dans cette session, vous apprendrez:Comment se protéger contre les virus, le spam, les pièces jointes dangereuses, les liens suspects et les attaques de phishing.Comment permettre à vos collaborateurs d'accéder en toute sécurité aux applications professionnelles grâce aux accès conditionnels.Comment vous assurer d’avoir une protection complète « end to end » pour vos employés.Vous aurez une présentation de nos solutions de sécurité, faciles à acheter et à déployer, toujours à jour, sans besoin d'investissements préalables, parfaitement dimensionnées pour les PME et les ETI. Rejoignez cette session pour découvrir comment Arrow et Microsoft peuvent vous aider à renforcer la sécurité de votre entreprise ! Veuillez noter que cet événement peut être enregistré. Si vous avez moins de 16 ans, l'inscription n'est pas autorisée, car des données relatives à l'événement sont enregistrées et cela va à l'encontre des lois actuelles sur la protection des données pour les mineurs. Le non-respect de cette règle entraîne l'annulation automatique de l'inscription. Nous vous remercions de votre compréhension.

L'adoption de Copilot Studio par Forvia : Témoignages et Retours d'Expérience

Rejoignez-nous pour une session exclusive du Club Power Explorers dédiée à l'adoption de Copilot Studio par Forvia.Lors de cette session d'une heure vous découvrirez comment Forvia a mis en place sa gouvernance des projets avec l'IA générative et Copilot Studio et comment les équipes Customer Success de Microsoft les ont accompagnés pour mettre en place des cas d'usage concrets. Enfin, vous assisterez à la présentation de deux cas d'usage métier et au partage d'informations sur le ROI obtenu grâce à Copilot Studio.Cet événement sera l'occasion d'enrichir vos connaissances, de découvrir des exemples concrets et d'avancer dans vos projets. Nous terminerons par une session Q&A où vous pourrez échanger directement avec nos experts et les clients.Inscrivez-vous dès maintenant pour ne pas manquer cette opportunité ! 🚀

Le Service Client à l'heure de l'IA et des agents autonomes

Dans ce webinar, nous plongerons dans le monde de l'IA au service de la Relation Client avec des exemples concrets, illustrant la transformation du Service pour passer d’un centre de coût à un centre de valeur. Ce que vous découvrirez : Le potentiel économique de l'IA pour adresser les enjeux actuels Les nouveaux Agents autonomes à destination du Service, construits avec Copilot Studio Des Success Stories sur la transformation du service client avec l'IA L'impact transformationnel de l'IA générative au sein de l'équipe Support Client de Microsoft (CSS) – gérant 145 millions de demandes par an, et réalisant une réduction de 12 % du temps moyen de traitement Une vue d’ensemble de notre offre Service : Dynamics 365 Customer Service, Copilot for Service, et notre nouvelle solution D365 Contact Center – offrant de l'IA générative pour résoudre les demandes plus efficacement, réduire les coûts tout en augmentant la satisfaction des clients et de vos collaborateurs. À qui s'adresse cet événement : Aux leaders du service client et des centres de contact, cherchant à améliorer l'expérience client et à réduire les coûts opérationnels Aux professionnels du Service client, à la recherche d’idées pour tirer parti de l'IA, améliorer l'efficacité du traitement des demandes clients, et maximiser la rétention de leurs collaborateurs. Aux passionnés de technologie et d'IA, curieux de l'impact de l'IA et de Copilot sur le Service Client Agenda Challenges et perspectives du marché L’IA au service des Agents : Copilot et Agents autonomes Expérience Self-service IA pour les clients finaux Témoignage d’un agent du terrain Microsoft : Les bénéfices de Copilot for Service Transformez votre Centre de Contact (CCaaS) Présentation de cas clients : Intervention de notre partenaire Accenture/Avanade Ne manquez pas cette opportunité d’en savoir plus sur la transformation du service client avec l'IA. Réservez votre place maintenant ! Inscrivez-vous ici 

Back From Build For Partners

Nous avons le plaisir de vous convier à l’événement Back From Build For Partners qui se déroulera le jeudi 12 juin 2025 de 8h30 à 14h00.En cette fin d’année fiscale, nous partagerons les dernières annonces de Build, organisé à Seattle du 19 au 22 mai, sur les sujets IA, Agents & Copilot et Sécurité.Une occasion de revenir sur les innovations, les nouvelles technologies, la collaboration et l'équipement des partenaires avec les outils et les connaissances nécessaires pour prospérer dans un paysage technologique en constante évolution. Nous pourrons échanger et partager un moment de convivialité au cours du lunch prévu à 12h30. Pour nous rejoindre le 12 juin, inscrivez-vous dès maintenant ! Lors de votre enregistrement, un mail précisant que vous êtes sur liste d’attente vous sera envoyé automatiquement. La confirmation de votre inscription arrivera ultérieurement. Au plaisir de vous accueillir le 12 juin prochain !L’équipe GPS Tech